환불 정책

Briefly는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 서비스가 기대에 미치지 못하는 경우, 아래 조건에 따라 환불을 신청하실 수 있습니다.

결제 후 7일 이내: 사유와 관계없이 전액 환불이 가능합니다.

결제 후 14일 이내: 서비스를 사용하지 않은 경우(오디오 업로드 또는 요약 생성 이력이 없는 경우)에 한해 전액 환불이 가능합니다.

14일 경과 후: 법령에 달리 정함이 있는 경우를 제외하고 환불이 제공되지 않습니다.

구독은 언제든지 해지하실 수 있습니다. 해지는 현재 결제 주기 종료 시 효력이 발생합니다.

해지 후에도 결제 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능을 이용하실 수 있습니다.

법령에 달리 정함이 있는 경우를 제외하고, 이용 기간에 비례한 부분 환불은 제공되지 않습니다.

환불을 신청하시려면 mk@brfl.cc 으로 다음 정보를 보내주세요:

• 가입 이메일 주소

• 결제일

• 환불 사유 (선택사항이지만, 서비스 개선에 도움이 됩니다)

유효한 환불 요청은 영업일 기준 7일 이내에 처리되며, 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

다음의 경우에는 환불이 제공되지 않습니다:

• 이미 제공된 서비스 (생성된 음성 전사 및 요약)

• 14일이 경과한 후 해지한 구독

• 이용약관 위반으로 해지된 계정

환불이 거부되었으나 환불 대상이라고 생각되시면, mk@brfl.cc 으로 연락해주세요.

회사는 분쟁을 공정하고 성실하게 해결하기 위해 노력합니다.

회사는 본 환불 정책을 변경할 수 있습니다. 중대한 변경 시 적용 7일 전에 안내드립니다.

현재 버전은 시행일 이후의 결제에 적용됩니다.